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媒體對話杭州代駕女司機:深夜怕客人不喝酒,更怕客人喝多

據某代駕平汽車監控app臺此前的統計,目前該平臺在全國有25萬代駕人員,其中女司機接近2萬人。

天氣慢慢熱起來,代駕生意車隊管理系統|車隊管理系統推薦也漸漸進入旺季。

程麗:35歲,代gps物流車隊管理系統駕半年多

這其中的滋味,如人飲水,冷暖自知。

對女性來說,深夜代駕是件不容易的工作。夜幕下,和喝瞭酒的客人一言不合,就容易出現意外狀況,但這又是一種謀生手段,並不能輕言放棄。



錢報記者聯系瞭兩位在杭州做代駕的女司機,聽她們聊聊深夜代駕的不易。

前段時間,鄭州一位代駕女司機接單後,被酒醉的男客人騷擾毆打,感到又憤怒又委屈。

男人酒品和他的車沒關系

35歲的程麗是一位名副其實的老司機,10多年前就開出租車,半年多前開始全職做代駕。 開出租太辛苦瞭,一天到晚都要坐在車裡,繞來繞去,我實在開膩瞭。 程麗在全職代駕之前,也試過開滴滴,但還是感覺不太自由, 代駕不需要自己有車,也不需要全天待在車裡,有單子就接,沒單子就邊等邊休息。 程麗每天工作時間從晚上7點半到凌晨四五點,這個工作段決定瞭她遇到不靠譜的客人的幾率要大的多。對喝酒這事,程麗有些哭笑不得。客人不喝酒,她這代駕可就沒生意瞭,可是客人要是喝多瞭,對她們這些女代駕也是個問題。 有一次,一個客人喝多瞭,上車時還是清醒的,沒多久就睡著瞭,到瞭目的地,叫也叫不醒。 程麗沒辦法,最後打瞭110,還驚動瞭120。最常見的客人是指揮她開車,男的老是覺得女司機就不會開車,然後喝瞭酒有時候就很嗨, 有的會說,你開那麼猛幹嘛?更多的是不能左轉的地方讓左轉,或者一定要求開快點,還說,你盡管開,違章算我的。 遇到這些,程麗的對策是:不去頂撞,好好解釋。 就是要順從嘛,比如說我開得猛,雖然我開得也不快,但還是要說,好好好,我開穩點。 程麗聽到最難聽的一句話是: 你一個女的,三更半夜出來代駕,你有這麼缺錢嗎?! 有個客人一上車,就這樣對她說。 雖然這話很沖,那也隻能笑笑,一定不能喉嚨很響地回他,更不能讓他感受被頂撞,不然,真的起沖突,吃虧的還是我啊。 偶爾也會碰到一些客人,開一些不雅的玩笑,程麗都會裝作沒聽到, 如果不是太過分,就不要太在意,一旦吵起來,可能會起爭執,女的總是要吃虧的。 因為後半夜遇到的醉酒客人比較多,程麗確實遇到過一些借醉胡鬧的客人,她說,酒後見人品,一個人的酒品,跟他開的車,沒啥關系。有的車主一路葷段子,到傢瞭還不肯下車瞎鬧;有的到傢瞭,但還記得另外給她20塊零錢說讓她打車,說半夜一個女的不安全。 有鬱悶,有懊惱,也有溫暖的時候。 代駕半年來,程麗跑得最遠的一單是從杭州到嘉興農村,那是去年冬天的一個晚上,開到目的地時已經凌晨1點多。把客人送到後,程麗騎著攜帶的電瓶車從村口騎到國道,後來正巧碰上一輛回杭州的出租車,她打車回來, 這種回程車,價格會便宜一點,不然,就隻能騎回杭州瞭。 半年下來,程麗覺得做代駕收入還不錯,最好的一個月能跑上萬元,但其中的辛苦和擔憂也隻有她和傢人知道:50多斤重的折疊電動車,每次搬上搬下車的時候,她都要憋著一口氣;趕上刮風下雨,大半夜騎著電瓶車從漆黑的鄉間小道上返程時,還是感覺有些慌的。每天晚上出去,老公都會問她的行程,也多次勸她還是不要做瞭。 但是我文化水平不高,除瞭開車,也沒啥其他技能,隻能做做這個瞭。 程麗說, 不過,錢都不好掙,你說是不,哪個行當不辛苦呢? 陸爽:31歲,代駕一年最喜歡遇到女客戶長發、高挑的陸爽看起來有些仙。到今年6月份,31歲的陸爽剛好做代駕一年。她不是全職代駕,白天,陸爽有自己的工作,隻是晚上下班後,跑上幾個小時,一個月有兩三千的額外收入。用她的話說,就是賺個生活費。接觸到代駕,是因為陸爽身邊有不少男性朋友在做這個,耳濡目染下來,她覺得做這個兼職還不錯。 時間比較自由,也不需要投入什麼成本 ,陸爽是河南人,來杭州10多年瞭,終於在這裡買瞭房子,但她依然感覺生活壓力有點大。她每天代駕的時間固定在晚上7點到10點半之間, 因為我第二天還要上班,所以沒辦法做通宵。 陸爽接單的范圍基本在濱江、蕭山一帶,大多數的單子都是在10公裡以內,所以她並沒有像其他代駕一樣,隨身帶著折疊電動車,把客人送回去之後,她基本是靠共享單車和地鐵返程。這一年代駕下來,陸爽沒有遇到特別不靠譜的客人,她總結,一是因為杭州治安比較好,二是自己也有比較強的自我保護意識。 我們是服務業,無論遇到什麼樣的客人,態度一定要好,不能起沖突。另外就是肯定要圓滑一些。 陸爽舉瞭個例子,比如有客人糾纏說要交個朋友, 那就說好啊,以後再聯系,給他留個不太用的電話,把他搪塞過去。 有時候,客人上車之後會和她閑聊,怎麼搭話,陸爽也是有準備的。 問的最多的就是,一個女孩子為什麼來做代駕,我一般都說,生活不容易嘛,雖然這份工作也不是非要不可,但這麼一個回答,起碼讓別人有些憐憫之心,人都是有感情的,你說瞭自己的不易,別人就會有同理心,借勢打消掉其他念頭。 當初說做代駕,陸爽身邊的朋友都替她擔心,說一個女孩子,總是不太安全,陸爽卻安慰他們說沒關系。有這種自信,大概是陸爽是一個喜歡動腦的女孩子,因為代駕,她甚至研究瞭三國,琢磨一些待人接物的方法。她每晚代駕,隻是在出發和回來時,在代駕群裡給各位同行報備一下,其他並沒有做特別的防備工作,也沒有什麼隨身攜帶的防身工具。 真的出瞭意外,關鍵是要隨機應變,帶瞭工具,說不定還被被人搶去,反而傷害到自己。 到目前為止,陸爽覺得代駕工作進行得還蠻順利,多數客人看到她是女人,表示很敬佩。不過,她也承認,自己的代駕要求其實已經把一部分危險擋在瞭外面:一是時間段是在晚上10點半之前,這個時段的客人大多是吃晚飯時喝瞭點酒的,基本沒有從酒吧裡面出來的;二是醉酒的客人她不接單。 如果客人喝得比較多,言辭溝通不大順利,我會向公司反映,公司會重新派單的。 陸爽最喜歡的是女客戶,雙方都不用擔心什麼,有時候接到女客戶,對方就第一時間給傢裡去電話,說放心吧,今天運氣好,遇到女代駕。 而且路上還能聊聊天,挺好的。 (受訪者均為化名)(原題為《深夜,我在杭州做代駕女司機 怕客人不喝酒,更怕客人喝多》)


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